Unidad de Apoyo Técnico
Objetivo
Dar soporte técnico a las distintas unidades operativas de la dependencia y unidades académicas beneficiarias del CTICA, planificando y ejecutando tareas de asistencia técnica para garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica del CTICA y apoyar técnicamente actividades programadas por la coordinación, a fin de garantizar el funcionamiento operativo de la dependencia.
Atribuciones
- Implementar las políticas de soporte emanadas por la Coordinación.
- Apoyar técnicamente a las distintas unidades de la dependencia, para garantizar el funcionamiento operativo de los servicios, realización de eventos, etc.
- Implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos de la dependencia y unidades académicas beneficiarias del CTICA.
- Asesorar a las distintas unidades académicas beneficiarias del CTICA sobre proyectos de mejoramiento de la infraestructura, planes de mantenimiento de los equipos y dispositivos, planes de protección y resguardo de los bienes, seguridad informática, entre otros.
- Proponer a la coordinación actividades de soporte.
- Velar por el óptimo manejo de los recursos de la unidad.
- Apoyar en planes de formación en el área de soporte técnico.
- Asesorar a la Coordinación sobre potenciales planes de especialización del personal de la unidad, para así fortalecer las capacidades y habilidades de los miembros y constituir equipos de trabajo especializado en el área.
- Realizar cualquier otra actividad enmarcada en las necesidades institucionales, que le encomiende la Coordinación.